Банк угрожает

– Уважаемый Олег Владимирович. В течение трех лет я исправно оплачивал кредит по банковской карте. В апреле выплатил его полностью. В мае стали приходить СМС-сообщения о наличии просроченной задолженности в размере 102 рубля. Потом стали звонить из банка о том, что это страхование, что договор бессрочный, и чтобы закрыть счет, необходимо заявление установленной формы. Что мне делать?

Михаил Костин,
г. Воронеж

 – Вам нужно написать жалобу в прокуратуру и Роспотребнадзор. В жалобе. в т.ч. сослаться на нарушение закона «О защите прав потребителей» (введение потребителя в заблуждение). Кроме того, можно написать письмо в Банк с требованием предоставить Вам обоснованный расчет задолженности на текущую дату.