Можно ли отказаться от мебели, заказанной в кредит

Уважаемый Олег Владимирович! Недавно заказала мебельный гарнитур. Ошиблась с ценой. Да и сейчас на распродажах можно за меньшие деньги купить гораздо лучшие товары. Но часть денег по кредиту я уже внесла. Можно ли теперь отказаться и на каких условиях?

Юлия Селиванова,
Ростовская обл., г. Волгодонск

Первым делом нужно разобраться, по какому виду договора у вас заказан диван. Приобретение мебели обычно оформляется одним из двух способов:
1. Продажа товара по образцу – в таком случае в договоре фигурируют понятия «продавец» и «покупатель».
2. Выполнение работы по изготовлению изделия – тогда в договоре встречаются слова «заказчик» и «изготовитель» («исполнитель»).
    И в том, и в другом случае покупатель имеет право отказаться от товара до момента его передачи, возместив продавцу (исполнителю) те издержки, которые он понес, выполняя заказ.
    Отказ оформляется в виде письменного заявления. При варианте № 1 вы указываете, что отказываетесь от исполнения договора в соответствии с п. 3 ст. 497 Гражданского кодекса. При варианте 2 ссылаетесь на отказ от исполнения договора на основании ст. 32 Закона «О защите прав потребителей».
    Обратите внимание: вам важно зафиксировать дату своего отказа, поскольку при расчетах будут учитываться расходы продавца (исполнителя) именно до этого дня. Отправлять заявление об отказе нужно либо почтой – с описью вложения и уведомлением о вручении, либо передавать лично сотрудникам мебельного салона, оставляя себе копию с отметкой о дате приема.
    Имейте в виду: расходы, понесенные при выполнении вашего заказа, должны быть подтверждены документально, а не голословно названы продавцом. Эта сумма удерживается из внесенных вами платежей по кредиту. Также вы теряете издержки по оформлению кредита и уже выплаченные проценты.
    Важно: если по договору срок передачи вашей мебели уже наступил, но доставка затягивается, то вы можете отказаться от заказа, ссылаясь на нарушение договора продавцом (исполнителем). В этом случае вы вправе требовать полного возмещения убытков, в том числе компенсации всех ваших платежей по кредиту.

Олег ПАХОЛКОВ