Почему магазины закрываются раньше

Уважаемый Олег Владимирович! Некоторые магазины закрываются минут на двадцатьраньше заявленного срока. Имеют ли они право так делать и куда в таких случаях обращаться с жалобой ?

Уважаемая Анна Григорьевна, в соответствии со статьей11 Закона РФ «О защите прав потребителей», коммерческиеорганизации торговли либо обслуживания самостоятельно устанавливают себе режим работы. При этом режим работы доводится до сведения потребителейна вывеске организации и должен соответствовать заявленному. Несоответствие режима работы предприятия,указанному на вывеске, является основанием для привлечения работников магазина к административной ответственности. С этим вопросом следует обращаться в Роспотребнадзор.

На вопросы читателей отвечал Олег Пахолков