Жулик на проводе

В последнее время широкое распространение получили мобильные мошенничества: вычислить таких мошенников без специальной аппаратуры сложно, а милиция зачастую просто отказывается регистрировать правонарушение, если сумма ущерба не превышает нескольких сотен рублей.

Звонок от родственника

На ваш мобильный телефон поступает звонок с незнакомого телефона. Звонит якобы ваш сын или муж, жена, бабушка и т.
д. Слышно очень плохо, голоса не разобрать. Сообщают, что попали в аварию, арестованы, обворованы на вокзале и т.
п. От вас срочно нужны деньги. Что делать? Если звонит не сам родственник, а кто-то от его имени, требуйте поговорить с ним самим. Если в ходе разговора у вас появляются сомнения, что вы говорили не со своим родственником, попросите собеседника перезвонить через некоторое время, а сами попытайтесь в это время связаться с вашим родственником. Возможно, он как ни в чем не бывало сидит дома и пьет чай. В этом случае звоните в дежурную часть милиции, в службу поддержки мобильного оператора и требуйте заблокировать номер, с которого поступил звонок.

Откуда мошенники знают ваших знакомых? Из телефонных баз, украденных у мобильного оператора. Или из Интернета, где ваш родственник мог создать свою анкету.

Вы выиграли приз

Эту радостную новость сообщает вам СМС или приятный голос из телефона.

Но для получения приза надо купить карточки мгновенной оплаты и сообщить их код. Или перезвонить на указанный номер для подтверждения выигрыша.

Что делать?

Если вы не пользовались ранее услугами фирмы, от имени которой вам сообщили о выигрыше, вероятность мошенничества - 100%. Сразу же звоните с жалобой в службу поддержки мобильного оператора и в дежурную часть милиции.

Никогда сами не перезванивайте, если вам продиктовали номер для связи. Это тоже может быть обман, в результате которого с вашего счета могут снять кругленькую сумму за разговор.

Несостоявшийся разговор

Предположим, вы звоните в другой город. На том конце провода - тишина. А потом вам вдруг приходит квитанция за оплату несостоявшегося телефонного разговора - попросту говоря, за молчание.

Что делать?

Оператор может потребовать оплатить несостоявшийся разговор только в том случае, если вызываемая сторона использует оборудование, заменяющее пользователя в его отсутствие. Это могут быть телефонные аппараты с автоматическим определителем номера, мини-АТС, настроенные на переадресацию, автоответчики, факсы и модемы.

Если возможность «автоответа» исключена, необходимо направить письменную претензию оператору связи, реквизиты которого есть в счете. В претензии необходимо описать ситуацию, приложить копию счета, потребовать уменьшения размера оплаты оказанных услуг телефонной связи на рассчитанную потребителем сумму. В соответствии с правилами у оператора есть 60 дней на рассмотрение этой претензии. Но до выяснения ситуации счет стоит все же оплатить.

Когда могут вернуть деньги

В случае признания вашей претензии, обоснованной в течение 10 дней, вам должны вернуть деньги. В любом случае о результатах рассмотрения вашей жалобы оператор фиксированной связи обязан вас письменно проинформировать.

Если в возмещении необоснованных затрат вам отказали, пишите исковое заявление в суд. Вы можете предоставить в качестве доказательств:

1. Распечатку с номерами входящих и исходящих телефонов за тот период, когда с вашего телефона были сделаны звонки (такую распечатку по вашей просьбе должна предоставить телефонная компания).

2. Показания свидетелей, которые подтвердят, что, например, в 14 странах зарубежья, куда были сделаны звонки с вашего номера, у вас нет абонентов, которым вы могли бы звонить.
3. Справку о ваших ежемесячных доходах (указав на то, что при ваших доходах здравомыслящий человек не будет звонить за границу, заведомо зная о невозможности оплатить дорогостоящие телефонные переговоры).

Также по вашей просьбе может быть проведена техническая экспертиза для того, чтобы установить, было ли подключение к вашему номеру или нет (если у вас обычный стационарный, а не радиотелефон). Результаты экспертизы можно использовать как важные доказательства вашей невиновности. Если вы окажетесь правы, деньги и за экспертизу, и за несуществующие разговоры вам вернут.
 

Олег ПАХОЛКОВ


     15.12.2008     Просмотров: 766  

НАРОДНЫЙ РЕПОРТЕР

+ Добавить свою новость

Самое популярное на сайте

Шиншилла – сверхдоходный зверек

1

Шиншилла – сверхдоходный зверек

Содержание шиншилл сегодня вполне может стать доходным бизнесом для фе...

18.01.2017 / Ветеринар

БИЗНЕС-ПЛАН по разведению шиншилл от Племенного питомника «Разведение шиншилл в Родовой Усадьбе»

2

БИЗНЕС-ПЛАН по разведению шиншилл от Пл...

В современных условиях экономики и рынка в целом для начинания бизнес...

01.12.2015 / Ветеринар

Почему полезно спать без трусов

3

Почему полезно спать без трусов

Если сравнить людей, которые спят полностью раздетыми под одеялом и те...

19.11.2016 / Здоровье

Картон избавит от сорняков... надолго

4

Картон избавит от сорняков... надолго

А вы знаете, как посадить клубнику в грядки, на которых нет сорняков,...

15.09.2019 / Народный репортер

Лунно-посевной календарь садовода-огородника на 2016 год

5

Лунно-посевной календарь садовода-огоро...

 

11.11.2015 / Огород

Что класть в лунку при посадке огурцов

6

Что класть в лунку при посадке огурцов

Под огурцы лучше всего готовить не только лунки, но и грядку целиком....

30.04.2018 / Огород

Почему каштан ржавеет

7

Почему каштан ржавеет

На листьях каштана конского появилась ржавчина. Пробовали справиться н...

15.09.2019 / Народный репортер

Чесноку – особую грядку

8

Чесноку – особую грядку

Нам часто пишут про преимущества ярового чеснока. Он действительно мож...

12.09.2019 / Народный репортер

На сухарях мои помидоры растут как сумасшедшие

9

На сухарях мои помидоры растут как сума...

Хочу рассказать о том, как я простым способом смогла повысить урожайно...

28.02.2017 / Народный репортер

ПЯТЬ самых главных ошибок при выращивании винограда

10

ПЯТЬ самых главных ошибок при выращиван...

Чтобы получать хорошие урожаи винограда, надо соблюдать простые правил...

28.05.2019 / Виноград

За скважину оштрафуют?

11

За скважину оштрафуют?

– Здравствуйте! В интернет-СМИ появились сообщения, что с 2020 г...

08.09.2019 / Народный репортер

Распознаем болезни винограда по фото

12

Распознаем болезни винограда по фото

№1 Милдью Наиболее опасна в дождливые годы. Самый большой ущерб уро...

24.01.2012 / Виноград

Волшебная смесь для изгнания тли с участка

13

Волшебная смесь для изгнания тли с учас...

Всякие сосуще-грызущие на участке нам не товарищи. С ними нужно расста...

26.05.2019 / Народный репортер

Самые шикарные огурцы у меня получаются на компостной куче

14

Самые шикарные огурцы у меня получаются...

У меня на участке есть две компостные ямы. Я их чередую: один год скла...

05.07.2017 / Народный репортер

Чем опрыскать тлю, чтобы она сдохла?

15

Чем опрыскать тлю, чтобы она сдохла?

«Сдохла» – это, конечно, очень жестоко. Но как она к...

07.06.2019 / Народный репортер

5 рецептов вкуснейших рулетов из свиного сала

16

5 рецептов вкуснейших рулетов из свиног...

Вкусная закуска – вареный рулет из сала украсит праздничный стол, сэко...

14.12.2015 / Готовим вкусно

7 рецептов приготовления хрена в домашних условиях

17

7 рецептов приготовления хрена в домашн...

Самые вкусные блюда получаются из свеженатертого хрена. Поскольку в це...

28.10.2011 / Готовим вкусно

Сомнительная желтизна

18

Сомнительная желтизна

Если осень на вашем участке наступает раньше времени, надо определить,...

14.09.2019 / Народный репортер