Жулик на проводе

В последнее время широкое распространение получили мобильные мошенничества: вычислить таких мошенников без специальной аппаратуры сложно, а милиция зачастую просто отказывается регистрировать правонарушение, если сумма ущерба не превышает нескольких сотен рублей.

Звонок от родственника

На ваш мобильный телефон поступает звонок с незнакомого телефона. Звонит якобы ваш сын или муж, жена, бабушка и т.
д. Слышно очень плохо, голоса не разобрать. Сообщают, что попали в аварию, арестованы, обворованы на вокзале и т.
п. От вас срочно нужны деньги. Что делать? Если звонит не сам родственник, а кто-то от его имени, требуйте поговорить с ним самим. Если в ходе разговора у вас появляются сомнения, что вы говорили не со своим родственником, попросите собеседника перезвонить через некоторое время, а сами попытайтесь в это время связаться с вашим родственником. Возможно, он как ни в чем не бывало сидит дома и пьет чай. В этом случае звоните в дежурную часть милиции, в службу поддержки мобильного оператора и требуйте заблокировать номер, с которого поступил звонок.

Откуда мошенники знают ваших знакомых? Из телефонных баз, украденных у мобильного оператора. Или из Интернета, где ваш родственник мог создать свою анкету.

Вы выиграли приз

Эту радостную новость сообщает вам СМС или приятный голос из телефона.

Но для получения приза надо купить карточки мгновенной оплаты и сообщить их код. Или перезвонить на указанный номер для подтверждения выигрыша.

Что делать?

Если вы не пользовались ранее услугами фирмы, от имени которой вам сообщили о выигрыше, вероятность мошенничества - 100%. Сразу же звоните с жалобой в службу поддержки мобильного оператора и в дежурную часть милиции.

Никогда сами не перезванивайте, если вам продиктовали номер для связи. Это тоже может быть обман, в результате которого с вашего счета могут снять кругленькую сумму за разговор.

Несостоявшийся разговор

Предположим, вы звоните в другой город. На том конце провода - тишина. А потом вам вдруг приходит квитанция за оплату несостоявшегося телефонного разговора - попросту говоря, за молчание.

Что делать?

Оператор может потребовать оплатить несостоявшийся разговор только в том случае, если вызываемая сторона использует оборудование, заменяющее пользователя в его отсутствие. Это могут быть телефонные аппараты с автоматическим определителем номера, мини-АТС, настроенные на переадресацию, автоответчики, факсы и модемы.

Если возможность «автоответа» исключена, необходимо направить письменную претензию оператору связи, реквизиты которого есть в счете. В претензии необходимо описать ситуацию, приложить копию счета, потребовать уменьшения размера оплаты оказанных услуг телефонной связи на рассчитанную потребителем сумму. В соответствии с правилами у оператора есть 60 дней на рассмотрение этой претензии. Но до выяснения ситуации счет стоит все же оплатить.

Когда могут вернуть деньги

В случае признания вашей претензии, обоснованной в течение 10 дней, вам должны вернуть деньги. В любом случае о результатах рассмотрения вашей жалобы оператор фиксированной связи обязан вас письменно проинформировать.

Если в возмещении необоснованных затрат вам отказали, пишите исковое заявление в суд. Вы можете предоставить в качестве доказательств:

1. Распечатку с номерами входящих и исходящих телефонов за тот период, когда с вашего телефона были сделаны звонки (такую распечатку по вашей просьбе должна предоставить телефонная компания).

2. Показания свидетелей, которые подтвердят, что, например, в 14 странах зарубежья, куда были сделаны звонки с вашего номера, у вас нет абонентов, которым вы могли бы звонить.
3. Справку о ваших ежемесячных доходах (указав на то, что при ваших доходах здравомыслящий человек не будет звонить за границу, заведомо зная о невозможности оплатить дорогостоящие телефонные переговоры).

Также по вашей просьбе может быть проведена техническая экспертиза для того, чтобы установить, было ли подключение к вашему номеру или нет (если у вас обычный стационарный, а не радиотелефон). Результаты экспертизы можно использовать как важные доказательства вашей невиновности. Если вы окажетесь правы, деньги и за экспертизу, и за несуществующие разговоры вам вернут.
 

Олег ПАХОЛКОВ


     15.12.2008     Просмотров: 970  

НАРОДНЫЙ РЕПОРТЕР

+ Добавить свою новость

Самое популярное на сайте

Шиншилла – сверхдоходный зверек

1

Шиншилла – сверхдоходный зверек

Содержание шиншилл сегодня вполне может стать доходным бизнесом для фе...

18.01.2017 / Ветеринар

Приглашение на конференцию: где и как вырастить легендарную грушу

2

Приглашение на конференцию: где и как в...

Если выбирать, что съесть, яблоко или грушу, то большинство выберет гр...

27.01.2021 / Сад

Как выращивать ранние огурцы

3

Как выращивать ранние огурцы

Опытные садоводы проблем с огурцами не знают. Рассаду выращивают не 30...

27.01.2021 / Огород

Акция-сенсация 100 000 рублей за подписку!

4

Акция-сенсация 100 000 рублей за подпис...

Победители от 09.11.2020  По 500 рублей получают 2098 Хлюстова...

10.11.2020 / Общество

Суперхиты для выращивания на огороде

5

Суперхиты для выращивания на огороде

Среди всех сортов и гибридов я особо выделяю самые ранние. Чем меньше...

26.01.2021 / Огород

На что сгодится черный хлеб

6

На что сгодится черный хлеб

Если у вас есть пропавший или подсохший хлеб, выкидывать его – б...

26.01.2021 / Огород

Как горожанка-белоручка превратилась в селянку-колхозницу

7

Как горожанка-белоручка превратилась в...

Есть в Ярославской области одно удивительное старинное купеческое село...

25.01.2021 / Народный репортер

БИЗНЕС-ПЛАН по разведению шиншилл от Племенного питомника «Разведение шиншилл в Родовой Усадьбе»

8

БИЗНЕС-ПЛАН по разведению шиншилл от Пл...

В современных условиях экономики и рынка в целом для начинания бизнес...

01.12.2015 / Ветеринар

Новые сорта винограда

9

Новые сорта винограда

Художник. Вывел В.М. Калугин. Красноплодный виноград, довольно товарны...

26.01.2021 / Виноград

Зимний тест на всхожесть семян

10

Зимний тест на всхожесть семян

При покупке семян все боятся ошибиться, никто не желает играть в рулет...

27.01.2021 / Огород

Как вырастить суперурожай картофеля

11

Как вырастить суперурожай картофеля

Картофель – неприхотливая культура. Чтобы получить хороший урожа...

26.01.2021 / Огород

Сырные палочки

12

Сырные палочки

Ингредиенты:  сыр – 300 г;  мука – 30 г в тесто +...

27.01.2021 / Готовим вкусно

Стоит ли утеплять дом жидким утеплителем для стен

13

Стоит ли утеплять дом жидким утеплителе...

Если вы никогда не слышали о таком типе теплоизоляции, как пенополиуре...

27.01.2021 / Про дом

Январь: пора черенковать!

14

Январь: пора черенковать!

У кого-то из дачников январь – еще время расслабиться и отдохнут...

24.01.2021 / Сад

Какие продукты полезно есть на ночь

15

Какие продукты полезно есть на ночь

Многим наверняка известно чувство голода перед сном. Вроде и уснуть го...

26.01.2021 / Здоровье

Выбираем емкости для рассады

16

Выбираем емкости для рассады

В чем только не выращивают рассаду. И в самодельных цилиндрах из пленк...

24.01.2021 / Сад

Почему полезно спать без трусов

17

Почему полезно спать без трусов

Если сравнить людей, которые спят полностью раздетыми под одеялом и те...

19.11.2016 / Здоровье

Омлетный рулет с мясной начинкой

18

Омлетный рулет с мясной начинкой

Ингредиенты: Для теста:  яйца – 3 шт.;  сыр –...

26.01.2021 / Готовим вкусно